Marlan Brandu
Retailerul danez NORMAL își începe expansiunea în România cu magazine la București și Timișoara, dar avertizează că stabilitatea nu este inclusă în concept. Clienții vor găsi prețuri mici, branduri cunoscute și un sortiment schimbat suficient de des încât să nu mai recunoască magazinul de la o vizită la alta.
Potrivit companiei, fiecare cumpărătură va semăna cu o expediție arheologică în care pornești după șampon și te întorci cu biscuiți, detergent, o cremă daneză și sentimentul că ai ratat ceva important. Raionul de produse noi va fi alimentat permanent, pentru ca nimeni să nu poată spune cu certitudine unde se află lucrurile.
„Am vrut să aducem în România o experiență captivantă și exploratoare. Dacă un client intră pentru pastă de dinți și iese doar cu pasta de dinți, considerăm că trebuie să investigăm”, a declarat un reprezentant NORMAL, aflat în prezent într-un magazin și căutând ieșirea.
Retailerul susține că sortimentul de bază va rămâne stabil, însă această stabilitate va fi aplicată creativ: produsele vor rămâne aceleași, dar vor apărea pe alte rafturi, în alte culoare și, ocazional, în zona de gustări. Conducerea a anunțat că angajații vor fi instruiți să răspundă la întrebarea „unde este produsul de săptămâna trecută?” printr-un gest larg către întreg magazinul.
Nu te-ai prins de gluma? Uite de la ce a pornit
Retailerul danez NORMAL deschide primul magazin din România miercuri, 30 septembrie, la Mega Mall București, urmat de un al doilea vineri, 2 octombrie, la Shopping City Timișoara. Magazinele vor avea 275, respectiv 380 de metri pătrați și aproximativ 18 angajați fiecare.
