Marlan Brandu
Marile case de lux își regândesc strategia pentru piața chineză, după ce clienții au început să prefere articolele second-hand. Pentru a răspunde noii tendințe, companiile pregătesc o colecție specială de produse deja cumpărate, dar încă suficient de exclusiviste încât să nu fie atinse de public.
Noua linie va fi disponibilă în magazine atent ascunse, la care ajungi doar după ce demonstrezi că ai ratat intenționat intrarea în magazinul obișnuit. Gențile vor fi livrate în cutii cu urme discrete de folosire, iar fiecare curea va include un certificat care confirmă că a aparținut unei persoane capabile să plătească prețul întreg.
„Clientul modern nu mai vrea să cumpere lux. Vrea să cumpere faptul că altcineva a cumpărat luxul înaintea lui și a regretat suficient de elegant”, a declarat un purtător de cuvânt al industriei, în timp ce ștergea cu mănuși o geantă care nu fusese scoasă din ambalaj.
Casele occidentale au anunțat și un program de fidelitate pentru clienții care revând produsele imediat după achiziție. La atingerea nivelului suprem, primești dreptul de a cumpăra un articol nou, pe care îl poți returna direct la departamentul de second-hand, unde va fi reetichetat drept „vintage de ultimă generație”. În paralel, consultanții recomandă mărcilor să investească în autenticitate, originalitate și suficiente etichete care să explice de ce o geantă folosită este mai valoroasă decât una care încă își așteaptă prima criză de identitate.
Nu te-ai prins de gluma? Uite de la ce a pornit
Consumatorii chinezi cumpără tot mai multe articole de lux second-hand, în timp ce piața produselor noi s-a contractat în 2024 și 2025. În 2025, piața second-hand a crescut cu 15%-20%, la 38,4 miliarde de yuani, iar Louis Vuitton a închis cinci magazine în China continentală în ultimii doi ani.
