Microsoft declară pana încheiată după ce Outlook a învățat să spună „nu știu”

Microsoft anunță că serviciile Microsoft 365 au revenit la normal, după ce Outlook, Teams și Copilot au trecut printr-o perioadă în care nimeni nu mai putea demonstra că a trimis documentul. Compania spune că incidentul a pornit de la o modificare de rețea, dar s-a extins rapid în zona scuzelor pregătite pentru ședințe.

„Am restabilit funcționarea, iar acum mesajele pot fi trimise, primite și ignorate în condiții perfect obișnuite”, a declarat un reprezentant Microsoft, citat de nimeni în mod oficial. Potrivit acestuia, sistemele au fost monitorizate atent pentru ca niciun e-mail important să nu ajungă accidental la destinatarul corect.

În România, instituțiile care foloseau Outlook pentru a amâna răspunsurile au intrat în alertă. Un funcționar a cerut ca pana să fie menținută măcar până la finalul tuturor termenelor-limită, deoarece „un mesaj care nu pleacă nu poate fi considerat întârziat, ci aflat într-o etapă strategică de reflecție”.

Copilot a revenit și el la documentele, calendarele și e-mailurile organizațiilor, însă a primit instrucțiuni să nu mai sugereze automat că problema este „în curs de rezolvare” atunci când nimeni nu știe ce se întâmplă. Microsoft pregătește un raport post-incident, care va explica tehnic de ce totul a funcționat din nou exact după ce utilizatorii au început să-și caute alte platforme.